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Bbox Miami

En cours de programme, je me retrouve sur la page de recherche Google sans aucune action de ma part ?

Bonjour,

Comme dit dans l'objet, lorsque je regarde un programme à la télévision, je suis dirigée d'un seul coup vers la page de recherche Google alors que je ne touche même pas à la télécommande.

Pour revenir sur le programme, je dois appuyer sur le bouton de la page d'accueil (touche verte) et cela redémarre le décodeur (page BBOX MIAMI - une petite seconde, j'arrive...)

Quand vous regarder une émission, une série ou un film et qu'il est interrompu par ce genre de problème, ça peut vite devenir pénible.

La mise à jour récente n'a rien changé.

D'autres personnes rencontrent-elles le même problème ?

CHRISTINE A.
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Réponses

Gwenael B.
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Equipe

Bonjour Christine,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je viens d'effectuer une remise à zéro de votre décodeur, tenez-moi informé si toutefois la problématique persiste.

Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
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CHRISTINE A.
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Bonjour Gwenael,

Merci de votre réponse et de votre intervention.

La remise à zéro s'est bien effectuée et, pour l'instant le problème ne s'est pas reproduit.

On va voir si ça dure. Si ce n'est pas le cas, je reviendrais vers vous.

Cordialement,

Christine A.