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Facture et bons retour

Bonsoir Votre mail confirme la resialiation de mon abonnement bbox ligne 0983733067 .mais impossible d'imprimer le bon de restitution en boutique ...."Nous vous rappelons que vous devez restituer dans un délai de 30 jours, à compter de la résiliation effective de votre offre, vos équipements complets (y compris alimentation, câbles et télécommande). A défaut, des pénalités financières pouvant aller jusqu'à 440 Euros vous seront facturées".
Merci de m'aider c'est Kafkaien ...jose v.

JOSÉ V.
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Réponses

Johanna B.
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Bonjour José,

Pas d'inquiétude, vous pouvez vous rendre, sans les bordereaux, dans une boutique Bouygues Telecom afin de restituer vos équipements.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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JOSÉ V.
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Bonsoir Johanna
Etes vous sure ..j'ai lu de nombreux messages de clients debites de 250 euros alors qu'ils ont rendu le materiel en boutique ..merci de votre confirmation et aussi, de votre reponse precedente.José

Johanna B.
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Aucune inquiétude, je vous assure qu'ils seront bien enregistrés comme retournés

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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