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Ma facture

Résiliation de 2 lignes sur 3

Bonjour, je possède une bbox et 3 lignes mobiles chez vous. Je viens d'en résilier 2 avec effet le 22.11.17 par portabilité. Je ne trouve trace nulle part sur mon espace client de la ligne conservée. Quand je contacte le 614 ou le 1064, on me dit que ma ligne est bloquée. Je fais comment ? Merci

VALERIE D.
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Réponses

Laetitia R.
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Equipe

Bonjour Valérie,

Comme vu ensemble je viens de faire une demande de mise à jour afin que le problème soit résolu sous 48h.

Je me permettrai de revenir vers vous en cas de besoin.

Bonne journée

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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