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Bbox Miami

comment résilier ma bbox via mon espace client?

Je me connecte à mon espace client, puis sur info perso, puis sur résilier ma ligne. A ce stade il m'est impossible de continuer ma résiliation en ligne. Une page s'affiche avec des numéros de téléphone à composer 1064...
Il ne me paraît pas normal de ne pouvoir résilier directement en ligne via mon compte client.
Merci pour votre réponse

DOMINIQUE V.
DOMINIQUE V.

DOMINIQUE V.

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Réponses

Bonsoir Dominique,

Nous allons faire le point ensemble.
Pour cela, je vous envoie un message privé qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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ABDELHAK K.
ABDELHAK K.

ABDELHAK K.

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je suis ds le même cas que vous et on est tres nombreux : impossible de résilier en ligne ou trouver une adresse postale visible sur mon compte bbox , je trouve ça scandaleux de la part de bouygues de compliquer volontairement la tache aux clients et leurs liberté de changer d’opérateur
l'adresse est :( google et pas sur leur site !!!!)
BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation Bbox
60436 NOAILLES CEDEX