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Bbox

Je ne visualise aucune ligne bbox active sur mon compte.

Suite à mon déménagement en août 2017, j'ai du résilier mon ancienne ligne et souscrire à une nouvelle offre. Ma ligne a été activée en septembre 2017. Elle est fonctionnelle mais je ne la visualise toujours pas sur mon compte bbox. La seule ligne que je peux visualiser est la ligne résiliée en août 2017. De ce fait, je ne peux pas non plus modifier mes options. C'est très gênant. Pourriez-vous faire quelque chose sans que je doive appeler le service client qui souvent ne m'apporte pas vraiment d'aide? Merci.

SEBNEM I.
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Réponses

Bonsoir Sebnem,

Je vais avoir besoin des coordonnées de votre nouveau contrat.
Je vous envoie un message privé qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne soirée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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