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Si je résilie mon offre BBOX, canal se résilie avec automatiquement?

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RACHID M.
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Réponses

Bonjour Rachid,
Dans la mesure où c'est à Canal que vous payez l'abonnement c'est bien auprès d'eux que vous devez en demander la résiliation.
La résiliation de la Bbox n'a aucune incidence sur votre offre chez Canal +

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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ALICIA L.
ALICIA L.

ALICIA L.

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Bonjour Nadia,

Vous avez indiqué ci-dessous que le contrat Canal Plus n'était pas résilié lorsque le contrat Bouygues était résilié.
Dans mon cas, nous avons souscrit à une offre canal en passant par Bouygues. Nous accédons donc aux chaines Canal par le biais de la box et non un décodeur canal+. En résiliant notre contrat Bouygues nous serons dans l'obligation de retourner nos équipements. Comment pourrons-nous alors utiliser notre compte Canal Plus ?
Vous remerciant par avance.
Cordialement.

Bonjour Alicia,

Je comprends tout à fait que vous souhaitiez continuer à recevoir canal+. Pour cela je vous invite à les contacter au 0 892 39 39 10 afin qu'ils activent vos droits chez eux directement.

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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