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Mon téléphone

Adresse postale du service après vente pour retourner un iPhone dans la deuxième année de garantie?

Bonjour, j'ai fait le pré diagnostic et j'ai réuni tous les documents demandé (même le certificat de non conformité de Apple) mais je ne sais pas à quel service transmettre mon téléphone... Puis je avoir une adresse postale? Le Sav est injoignable par mail et par téléphone donc pas la peine de me dire de les joindre directement. Ma garantie arrive bientôt à expiration et je ne veux pas la perdre pour un problème d'adresse. Merci davance

RAFATA M.
RAFATA M.

RAFATA M.

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Réponses

Bonjour Rafata,

je constate que vous avez eu le service client depuis votre message.
J'espère qu'une solution a été trouvée, sinon, revenez vers nous.

Bonne fin de journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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