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Bbox Miami

Peut-on changer son adresse mail pricipale suite à piratage ?

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Thème
Bbox Miami
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Anonyme
Date
19 novembre 2017
Il y a plus de 3 ans
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question
q

Bonsoir,
J'ai fait changer mon password mais lorsque j'interroge via Thunderbird on me répond : Psw incorrect alors que je procède par copier/coller. Je ne peu m'y connecter qu'en passant par le service client.
J'accède à mes boites secondaires sans problème.
D'où peu venir le PB ?
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je désire changer mon adresse mail car j ai été piraté la nouvelle adresse est xxxxxxxxxxx@orange.fr pour recevoir mes factures et mes mails sur mon mobile

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Nelly

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Bonsoir Didier,

Pouvez-vous m'en dire plus svp?

De quel mot de passe s'agit-il?

Que souhaitez-vous faire exactement?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Nelly
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Mon adresse e-mail a été piraté par je ne c'est qui.

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Je viens de changer d'adresse e-mail suite a un piratage, ma nouvelle adresse ne fonctionne pas....Quoi faire ?????

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je désire changer mon adresse mail car j ai été piraté la nouvelle adresse est xxxxxxxxxxx@orange.fr pour recevoir mes factures et mes mails sur mon mobile

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Sabine
Sabine

Sabine

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Bonjour Marcel,

Suite à notre échange je vous confirme que la modification de votre adresse mail a bien été enregistrée.

Bonne journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Sabine
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