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Peut-on changer son adresse mail pricipale suite à piratage ?

Bonsoir,
J'ai fait changer mon password mais lorsque j'interroge via Thunderbird on me répond : Psw incorrect alors que je procède par copier/coller. Je ne peu m'y connecter qu'en passant par le service client.
J'accède à mes boites secondaires sans problème.
D'où peu venir le PB ?
Merci de votre réponse !

DIDIER A.
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MARCEL D.
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je désire changer mon adresse mail car j ai été piraté la nouvelle adresse est xxxxxxxxxxx@orange.fr pour recevoir mes factures et mes mails sur mon mobile

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Autres réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonsoir Didier,

Pouvez-vous m'en dire plus svp?

De quel mot de passe s'agit-il?

Que souhaitez-vous faire exactement?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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ANDRE G.
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Mon adresse e-mail a été piraté par je ne c'est qui.

ANDRE G.
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Je viens de changer d'adresse e-mail suite a un piratage, ma nouvelle adresse ne fonctionne pas....Quoi faire ?????

MARCEL D.
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je désire changer mon adresse mail car j ai été piraté la nouvelle adresse est xxxxxxxxxxx@orange.fr pour recevoir mes factures et mes mails sur mon mobile

Sabine G.
Sabine G.

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Equipe

Bonjour Marcel,

Suite à notre échange je vous confirme que la modification de votre adresse mail a bien été enregistrée.

Bonne journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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