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Ma facture

bonjour sur ma facture j'ai vos services fournis par des tiers " ?

bonjour sur ma facture j'ai "vos services fournis par des tiers " ?
donc je paye 2 euro en plus et sur la facture détaillé rien aucune info en plus !
donc arnaque ou autre chose et comment l'enlever ?

COUSIN F.
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Réponses

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

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Equipe

Bonjour,
Ce qui apparait dans cette rubrique correspond à un abonnement internet +, service extérieur à Bouygues Telecom
Le nom de l'abonnement apparait bien dans le détail des communications sur la facture.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires (fonctionnement, résiliation, contestation,...) sur cette page :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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GHISLAINE P.
GHISLAINE P.

GHISLAINE P.

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Cela correspond a quoi?
veuillez supprimer ce service Merci.

Bonjour Ghislaine,

Rassurez vous, ce service a été supprimé. Il s'agissait d'un service souscris via le mobile qui se nommait playVOD

Voici un lien qui vous explique le détail du service :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1473113-desabonner-playvod

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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