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Bbox

Pourquoi un SMS m'annonce-t-il l'envoie d'équipements alors que je vais juste déménager ?

Bonjour,

J'ai effectué cette semaine les démarches auprès de Bouygues pour mon déménagement. Ce matin j'ai reçu un SMS m'annonçant que « mes équipements ont été expédiés ». J'ai déjà tous les équipements. Est-ce un message automatique ?

Merci d'avance aux conseillers qui me répondront.

GWEN
GWENAEL Z.

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Réponses

bonsoir alors c'est simple toute personnes qui déménage reçois une nouvelle bbox , pourquoi ? ça c'est une question à la quelle je ne peut vous répondre, deuxième points à vous transmettre en déménageant vous êtes réengager pour 1 an bonne soirée

GWEN
GWENAEL Z.

GWEN

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J'ai réussi à avoir le service client hier soir. Un nouvel équipement a bien été envoyé parce que le mien a presque 10 ans. Bouygues profite du déménagement pour le renouveler. Tant mieux.
Cependant le colis a été envoyé à une adresse à laquelle je ne vis pas encore. À suivre...