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Ma commande

On m'as proposer une offre bouygues sensation a 26 euros par mois mais il y a marquer 41.99 euros, pourquoi ?

J'ai pris un téléphone avec un forfait Bouygues sensation 50go a 26 et quelques euros au lieu de 41.99 euros. Cependant sur mon espace abonné il y a marquer dans mes commandes 41.99 euros au lieu des 26 et quelques euros.

SOFIENE M.
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Réponses

Magali G.
Magali G.

Magali G.

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Equipe

Bonjour Sofienne,

Vous avez souscrit un forfait Sensation 50 Go qui est bien au tarif de 41,99 €
Le forfait 50 Go à 24,99 € et le forfait B&you sans engagement et sans subvention sur le mobile.
Votre commande présente une subvention de 447 € sur votre mobile.
Celui-ci vous reviens à 269,99 € + 192 € soit 461,99 € au lieu de 909 € avec le forfait B&you.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN JACQUES C.
JEAN JACQUES C.

JEAN JACQUES C.

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Bonsoir j'ai les même souci que vous proposer 26 euros et sur la facture je vois 41,99 euros on m'a dit comme vous êtes nouveau client … Avez vous eu une réponse dans ce sans ?

Cordialement jean jacques

Stéphanie B.
Stéphanie B.

Stéphanie B.

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Equipe

Bonjour Jean Jacques,

Je suis là pour vous aider.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

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Bonjour, j’ai exactement le même souci. On m’a proposé l forfait 50go pendant 1 an à 26€ et des bananes et je me retrouve à payer 41,99€. Qu’en est il ??
Merci