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Services mobiles et applications

Je ne peux pas regarder b.tv sur ma tablette bien qu'abonne ?

Bien qu'abonné à b.tv je ne peux pas regarder la TV sur ma tablette (Galaxy tab4) seulement sur mon smartphone.
Pourquoi ?

LYUBOV P.
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David R.
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Equipe

Bonjour,

Si vous utilisez l'application BTv en Wifi, il faudra vous identifier dans les paramètre de l'application.

Pour vous identifier, il vous faudra votre adresse en @bbox.fr ainsi que votre mot de passe pour l'espace client.

Une fois ces informations entrées dans les paramètre de l'application, vous pourrez profiter de l'application.

Toutes les informations ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Bonne journée.

Cordialement

David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Bonsoir Patrick,

La dernière mise à jour date du 8/11.
Version Androïd on passe à B.tv 12.0.7
Version iOS on passe à B.tv 8.0.7

Bonne soirée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Merci pour ce retour.
Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

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Bonsoir, j'ai le même problème. Bien qu'ayant rentré mon numéro de mobile et mdp, ça me ramène toujours à la page d'accueil.
Ou alors "le servie est indisponible". Et cela est récurent !

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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Je ne pouvais plus regarder la TV sur mon iPad
J’ai supprimé l’application B.tv qui était pourtant à jour

Puis je l’ai recherché sur l’apple Store et dans le moteur de recherche de l’apple Store il y avait B.tv tablette
J’ai donc validé et installé et depuis tout marche !