Bouygues annule mon rdv pour l'installation de la fibre en m'envoyant un sms. Dans un mail on m'informe que j'ai jusqu'au 23/11/2017 pour modifier mon rdv mais sur Mon Compte en ligne, il est marqué que j'ai dépassé la date limite pour modifier (première fois vu le 16/11/2017). Le sms me dit que qq'un doit me rappeler mais personne ne me contacte et quand j'essaye d'appeler moi-même (au 3106 pour les nouveau client) je n’aboutis jamais sur un être humain. Comment puis-je faire pour re-prendre rdv ?