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Bbox

Délai d'activation de maligne, long?

Ma ligne a été écrasée le 16 novembre chez mon ancien opérateur, on m'annonce comme date d'activation pour ma ligne bbox chez Bouygues la date du 21 novembre, ce temps d'attente me semble anormal; Je vis dans une zone de montagne isolée, sans couverture réseau des portables, et donc sans téléphone pendant plusieurs jours....On m'avait pourtant garanti chez Bouygues qu'en changeant d'opérateur il n' y aurait pas de rupture dans les services.... si j'avais su celà, je n'aurais pas changé......

MARINE C.
MARINE C.

MARINE C.

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Réponses

ocean64
Julie S.

ocean64

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Equipe

Bonjour Marine,

Je comprends que le fait que vos services ne soient pas fonctionnels soit préjudiciable pour vous.

Rassurez-vous, je constate que votre activation a été finalisée.
Vos services sont désormais actifs.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Bon week-end.
Julie, Conseillère Bouygues Telecom
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