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Comment résilier les offres de bienvenue du forfait sensation 50 GO ?

Bonjour,
Je souhaite désactiver les offres de bienvenue de mon forfait sensation 50GO qui sont offerts le premier mois (Norton, l'équipe, etc...).
J'ai réussi à en résilier plusieurs depuis l'espace client, mais le bouton "résilier" de certaines offres semble ne pas fonctionner et je ne peux pas les résilier.
Merci.

MATHIEU G.
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Réponses

Laurie M.
Laurie M.

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous confirme que vous avez bien réussi à résilier toutes les options payantes au 22/11, j'ai vérifié et il n'en manque pas une!
Excellente journée à vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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