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J'ai souscrit à un forfait B&YOU 30Go à 9,99€/mois le 1er an, pourquoi on me facture un autre montant

J'ai souscrit à un forfait B&YOU 30Go à 9,99€/mois, pourquoi on me facture un autre montant

MOHAMED AMINE F.
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Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je vous rassure vous avez bien le forfait B&YOU à 9.99€.

Je vous invite à consulter ce lien afin de comprendre les raisons du montant de votre 1ère facture :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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