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Mon téléphone

Activation BBox le13/11 ligne telephonique portabilisée inopérante

Ma box N°série 8074770 . Je ne payerai pas la facture Bouygues de 76,59 € (contre 59 € fact résiliation concurrence ) si je ne dispose pas de ma ligne de téléphone fixe (portabilité) opérationnelle. Lorsque je veux appeler on entend :"votre ligne est actuellement(voix d'homme) puis les numéro se composent en arrière fond sonore et couic l'appel se coupe net et n'aboutit pas. Idem en appel entrant. Que faire pour disposer d'un équipement global et opérationnel ?

MARIE JOSE ELISABETH D.
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Réponses

Amelie L.
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Equipe

Bonjour,

Votre problème est-il toujours présent aujourd'hui?
Si oui, avez-vous contacté le service technique pour leur signaler le problème?

Merci de votre compréhension et bonne journée.
Amélie, Conseillère Bouygues Telecom
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