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Mon téléphone

Comment faire fonctionner mon telephone depuis la martinique?

Je n'arrive pas a envoyer des sms ou appeler vers la france depuis mon arrivee en martinique

CORINNE L.
CORINNE L.

CORINNE L.

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Réponses

Chris34200
CHRISTIAN P.

Chris34200

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Bonjour,
Les réseaux dans les dom-tom sont souvent différents des réseaux français.
Verifier dans les paramètres de votre téléphone "paramètre réseau mobile" que l'option autoriser données mobiles en itinérance soit activé. Sachez cependant que des frais hors forfait peut vous être facturé car c'est comme utiliser son mobile depuis l'étranger. À l'activation des données mobiles en itinérance vous recevrez un SMS vous indiquant les tarifs appliqués par appel, SMS, MMS envoyés et reçus.
Bonne soiree

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Sur votre ligne, vous avez activé l'option de blocage du forfait qui vous empêche de profiter de vos services à l'étranger.

Nous pouvons lever cette option de blocage mais j'ai besoin de confirmation d'informations personnelles. Aussi, je vous écris en privé. A tout de suite,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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