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Ma facture

Normal que je paye un jour de forfait 50go pour un mois ?

Bonsoir,
Après des années chez bouygues avec un forfait 4e par mois de B&you, j'ai décidé de passer au forfait 50go.
J'ai passé cette commande il y a quelques semaines, et celle ci devait prendre acte le 12 ou 13 novembre.
https://media.discordapp.net/attachments/1888214666769858...

Sauf que j'ai eu tout juste un jour (voir zero si je ne l'avais pas activé le jour même) pour avoir une facture de ce nouveau forfait.
http://prntscr.com/havskn

Je pensais que le le nouveau forfait prendrait acte pour la prochaine facture, car mes factures tombent aussi le 13 novembre, date de l'activation de mon nouveau forfait !

Je trouve que c'est un peu chargé pour un client qui change de forfait, et j'ai eu pour 25 euros pour quelques heures sur mon nouveau forfait.

Un geste commercial serait le bienvenue.

Anonyme
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Bonjour,

Le forfait est toujours payé d'avance ..
la facture couvre donc le mois à venir , pas seulement 1 jour

Bonne journée

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Bonjour,

Le forfait est toujours payé d'avance ..
la facture couvre donc le mois à venir , pas seulement 1 jour

Bonne journée

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Ha ok merci j'avais oublié. Désolé.