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Réseau mobile

Ligne suspendu car perte du téléphone et sim. Comment avoir son rio?

Perte de mon mobile et de ma carte sim. J'arrive en fin d'offre promo, je voudrais avoir mon rio pour changer d'opérateur et garder mon numéro plutôt que de payer 25 euros pour l'envoi d'une sim. Je n'ai plus accès à mon numéro car je n'ai plus ma carte sim. Je me fais balader par Bouygues depuis hier pour avoir ce fameux rio.

Pouvez-vous me donner mon RIO s'il vous plaît ? (par mail par exemple)

ERGUN
ERGUN

ERGUN

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Réponses

Johanna
Johanna

Johanna

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Equipe

Bonjour Ergun,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Bonjour,
Bonjour,

J'ai également perdue ma carte SIm et souhaite obtenir mon RIO.

Merci par avance

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Bonjour,

J'ai également perdue ma carte SIm et souhaite obtenir mon RIO.

Merci par avance

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Bonjour,

J'ai également perdue ma carte SIm et souhaite obtenir mon RIO.

Merci par avance

HERVE
HERVE

HERVE

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Bonjour,
Idem pour moi, j'ai perdu ma sim mais j'ai besoin d'obtenir mon numéro Rio pour l'une de mes lignes.
Merci par avance.

AMIR
AMIR

AMIR

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Bonjour,

Je suis dans le même cas puis-je avoir le numéro rio svp?

Cordialement,

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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bonjour meme question ? pouvais me l'envoyer sur mon mail ?

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour,

Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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YANNICK
YANNICK

YANNICK

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Bonjour,
je me suis fait voler mobile et carte sim, je souhaiterai obtenir mon rio par mail,
Merci de me l'adresser

jean-mary
jean-mary

jean-mary

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4
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Je suis au regret de vous annoncer qu'il nous est impossible de vous délivrer ce code.

Le retrait d'une carte sim en point de vente semble nécessaire pour l'obtention de ce code disponible par le 3179.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et demeure à votre disposition si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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