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Bbox

Comment savoir si une bbox est résiliée lorsqu’on ne possède que le numéro client ?

Sur une habitation possédant une bbox et France Telecom, j’ai créé une freebox en conservant et résiliant la ligne France Telecom, la ligne bbox ne semble pas avoir été résiliée comme j’ai reçu une facture récemment mais ne connaissant ni le numéro de fix de ma box, ni les identifiants pour accéder au compte client, il ne me reste que le numéro client qui ne me permet pas de joindre le service client par téléphone afin de déterminer si ma bbox est toujours active et , le cas échéant de la résilier

LOUISE H.
LOUISE H.

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Pauline
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Pauline

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Equipe

Bonjour Louise,

Rassurez-vous, afin de faire le point sur votre dossier en toute confidentialité, je vous envoie un message privé qui pourra se cacher dans les messages indésirables ou les spams.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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