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Bbox

Quand serais-je remboursée des frais de location de la box ?

bonjour,

J'ai résilié mon offre Bbox en septembre, j'ai payé les frais de résiliation en octobre et j'ai renvoyé mes box dans les temps fin septembre début octobre. Je n'ai toujours pas été remboursé des frais de locations des box que j'ai payé à l'ouverture de mon contrat.
J'aimerais savoir quand je serais remboursée de ces frais.

Merci à vous

VICTORIA M.
VICTORIA M.

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Bonjour Victoria,

Je suis navrée du retard.
Vous êtes bien éligible à la prime de restitution. J'ai donc demandé un virement bancaire qui vous parviendra sous 10j ouvrés.

Merci de votre patience. Bonne journée,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Victoria,

Je suis navrée du retard.
Vous êtes bien éligible à la prime de restitution. J'ai donc demandé un virement bancaire qui vous parviendra sous 10j ouvrés.

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Bonjour,

Merci à vous pour votre réactivité

Bonne journée