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Portabilité numéro non respectée

La portabilité était mentionnée sur le récapitulatif de commande mais à l'activation de la carte SIM surprise :nouveau numéro !
Portabilité pour un 06 de chez free...

CHRISTOPHE
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PIERRE OLIVIER
PIERRE OLIVIER

PIERRE OLIVIER

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Bonjour, Il m'arrive la même chose. ¨Pouvez-vous m'indiquer lors de la période de transfert, si vous avez bien récupérées à postériori vos appels et SMS reçu pendant cette période ?