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Identifiant bbox inconnu ? je connais les 2 rattachés aux lignes mobiles mais pas celui de box

Bonjour,
J'ai deux comptes pour 2 lignes mobiles. En revanche je n'ai jamais eu accès au compte lié à la box. J'ai tenté plusieurs approches (nom prénom @bbox.fr)... et je souhaite changer de IBAN pour le forfait Box.
merci de vos éclaircissements.

YOHAN H.
YOHAN H.

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Réponses

JUSTINE M.
JUSTINE M.

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Bonjour nous avons souscrit en boutique a la box Miami. Cependant impossible de me connecter pour suivre l'avancement de ma ligne car mes identifiants ne sont pas reconnus. J'ai essayer d'appeler le service client mais c'est pareil. Merci de m'aider

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Justine,

Je viens de tenter de vous contacter sur vos les deux lignes mobiles, sans succès.

Je vous envoie un message privé, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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