Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Oops! An Error Occurred The server returned a "404 Not Found". Plus de TV direct sur mon ordi

Bonjour,

Voici le msg qui apparait lorsque je tente de regarder la TV sur mon Mac à partir de mon compte Bouygues :

Oops! An Error Occurred

The server returned a "404 Not Found".

Something is broken. Please e-mail us at [email] and let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

Que je sois sur Chrome ou Safari, le pb est le même.

Version de mon Mac : MacOsSierra 10.12.2

Version Chrome : Version 61.0.3163.100 (Build officiel) (64 bits)

Version Safari : Version 11.0.1 (12604.3.5.1.1)

Après un nb certain de tentatives, il m'arrive de pouvoir accéder au service.

Merci d'avance de votre intervention pour résoudre ce pb pénible.

Bien cordialement,
Valérie

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

GERALD S.
GERALD S.

GERALD S.

Niveau
1
118 / 750
points

J'ai également le même problème sur PC, que ce soit sous Chrome ou sous Firefox

Harold
Harold C.

Harold

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gerald,

Utilisez vous Windows 10 ?

Harold, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

GERALD S.
GERALD S.

GERALD S.

Niveau
1
118 / 750
points

Bonjour Harold,
Problème depuis plusieurs semaines, que ce soit sur Firefox ou Chrome sous Windows xp.
PC fixe branché en direct sur la BBOX.

Au bout de 7 ou 8 essais, j'arrive le plus souvent à avoir accès à la TV ; mais, c'est pénible !!!

Bonjour Gérald,

Malheureusement je n'ai pas réussi à vous joindre sur votre mobile pour faire le point ensemble.
A quel moment serez-vous disponible ?

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................