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Bbox

Voyant @ rouge fixe

Bonsoir,

Je viens de recevoir ma Bbox et ma ligne a été activée le 08/11/17. En branchant mon équipement, le voyant @ de la box reste rouge fixe.
J'ai pris 2 rendez vous téléphoniques mais aucun rappel, j'ai contacté le chat et une opératrice m'a dit qu'il fallait que j'appelle le service client mais celui-ci est injoignable ...
Merci de me répondre rapidement et de proposer des solutions car par contre vous n'avez pas oublié la facture ...

PAULINE M.
PAULINE M.

PAULINE M.

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Réponses

LOUIS A.
LOUIS A.

LOUIS A.

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Bonsoir Pauline,
j'ai le même problème que toi depuis le 04/11, date à laquelle la ligne a été activée, ainsi que la facture mais pas l'internet !