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Bbox

quel est le delai d'activation pour la fibre?

Bonjour,
Depuis le 04/09, date de souscription à l'offre fibre, je suis promené de rendez vous en rendez vous ... Le signal n'est pas acheminé jusqu'a ma box. le technicien a bien installé le matériel mais un problème subsiste a la couche supérieure...impossible d'avoir de délai ou de renseignement supplémentaire! De plus mon décodeur a fait une mise à jour et vu que le débit n'est pas suffisant pour la HD, je n'ai plus que France 3!!! au service client la reponse est patienter... en attendant je paye le service TV et ne profite de rien du tout!
Bravo le service technique BOUYGUE TELECOM!!
sur le suivi de mon activation: date prevue le 03/11....nous sommes le 10 !!!

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