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Ma facture

Bonjour à quoi correspond les frais de traitement Service Clients à 6€ qui m'ont été facturé ?

J'ai un forfait à 1,99€ et je me retrouve à 7,99€ , un surplus de 6€ pour des frais pour le 14octobre

AVAN
AVAN

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Réponses

bonjour les 6€ de frais de traitement c'est quand vous appeler le service client pour demandé quelque chose ou bien auprès d'un conseiller sur le forum , avez vous demandé quelque chose ces jours ci bonne journée

AVAN
AVAN

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Oui juste de rectifier mon compte, de rattacher mon compte bbox et mon compte mobile tt simplement. Si j'aurai su qu'à chaque demande au service client que c'était facturé jamais j'aurai souscrit chez Bouygues , c'est la première fois que je vois ça, je ne leur ai pas demandé la lune !!!!

AVAN
AVAN

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Merci pour la réponse.
Bon weekend à vous et pas eux !!!

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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L'appel au service client est gratuit!!! Pour moi c'est pareil 6 euros en plus ce mois çi que je ne payerais pas...
D'ailleurs j'ai déjà supprimé le mois dernier un portable chez eux et je pense faire pareil pour celui qu'il me reste... c''est de l'abus ces facturations!!!