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Ma commande

Commande iPhone X en préparation depuis 6 jours, un délai pour la livraison?

Voilà, ma commande de l’iphone x est en préparation depuis 6 jours mais toujours pas d’expédition.
Le prélèvement sur mon compte a bien été effectué, là où Apple ne prélève qu’au moment de l’expédition.
Je vois plusieurs sujet sur differents forum Apple que Bouygues n’honore pas ses engagements sur les dates de livraison... un peu aberrant...

JEAN-FRANCOIS R.
JEAN-FRANCOIS R.

JEAN-FRANCOIS R.

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Réponses

NICOLAS R.
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OLIVIER V.
OLIVIER V.

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Bonjour,

J'ai de sérieux doutes quand à la date "estimée" du 2 décembre, j'ai passé ma commande (renouvellement) le 1er Novembre 2017
J'ai contacté par telephone votre service client par deux fois et qui n'a pas su me répondre.
Auriez vous une date sérieuse à nous communiquer.
Je ne peux comprendre, etant client fidèle depuis 1997 que nous ne soyons pas servi soit prioritairement soit dans le meme temps que vos nouveaux clients dans vos agences.
Merci pour votre retour.

JEAN MARC F.
JEAN MARC F.

JEAN MARC F.

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Appellez le ‭09 81 66 07 00‬ ma commande est pareille toujours en préparation sur le suivie mais j’ai appelé ce numéro on m’a signalé que mon colis était arrivé et en effet il est au point relais! Bouygues n’a pas de retard! Juste un site non mis à jour !