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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

4G box et Antenne

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai constaté une baisse de la récèption du signal de l'antenne qui me livre internet en 4g.
J'etais à 5 barres auaparavant et je ne suis plus qu'a 3 barres depuis 2 ou 3 semaines.

De plus, ce matin, le signal de l'antenne 4G se coupait totalement à intervalles irrégulieres.
(Et cela coincidait avec le forfait SFR 4G que je détiens)
Pourrait il etre possible de savoir ce qu'il se passe ?
Bonne journée à vous

PS : A chateaudun : 28200

DAVID L.
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Réponses

DAVID L.
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Une réponse svp

DAVID L.
DAVID L.

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Toujours aucune nouvelles alors que je paie un abonnement et qu'a la base j'ai 5 barres de signal sur 5 et qu'ajouhrd'ui je me retrouve a 3 barres.

Franchement je pense a résilier, bouygue ca gave la

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

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Toujours rien... bravo bouygue. A quoi bon faire de la pub 4G si ce qu'on obtient est de la 4G avec d'énormes pertes de paquets

Aurélie C.
Aurélie C.

Aurélie C.

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Bonjour,
Désolée pour la réponse tardive.
Si le problème persiste pouvez vous nous fournir votre numéro en message privé svp ?

Aurélie, Conseillère Bouygues Telecom
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DAVID L.
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Bonjour, je ne dispose pas d'une section messagerie pour envoyer des messages privés .. alors je vous réponds via ce forum....
06 59 68 52 82
de toute facon cela ne me dérange pas de le mettre en public, personne ne peut appeller dessus puisqu'elle ne sert qu'a la 4g box

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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Equipe

je vous envoi un message privé

Christelle, Bouygues Telecom
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