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Souscription au forfait Bbox Miami à 14€99 + 3€ mais celui-ci n'apparaît pas sur le compte ?!!!

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre Bbox Miami à 14€99 + 3€ mais celui-ci n'apparaît pas sur mon compte client.

Je n'ai pas reçu de sms et d'email de confirmation.

J'ai déjà eu plusieurs erreurs de facturation sur mon compte.
J'aimerais avoir une confirmation écrite.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

M. CHARLES

ANDRISE J.
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MOLSON C.
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Erreur de connexion sur le compte de ma femme.

Je viens de me connecter sur mon compte pour poser la question.