Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

L'assurance peut-elle nous renvoyer un téléphone avec une capacité inférieur du téléphone que l'on avais avant ?

J'ai eu un bris de glace avec mon Iphone 6s 64GB. Ayant souscrit à une assurance lors de l'achat, j'ai fait marcher l'assurance. Et il mon renvoyé un Iphone 6S 16GB, on-t-il le droit ?

PRISCILLA G.
PRISCILLA G.

PRISCILLA G.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Non normalement ils doivent te renvoyer la même capacité ! ils n'ont peut être pas fait attention... je te conseil d'appeler le service client. Tu paye une assurance, c'est pas pour rien !

PRISCILLA G.
PRISCILLA G.

PRISCILLA G.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai appeler mon assurance trois fois et à chaque fois ils me disent que le service réclamation me recontactera mais je n'ai toujours rien.

Si tu as pris l'assurance avec bouygues, appelle le magasin ou tu as acheté ton iPhone, il t'orienteront sûrement. Mais ne te laisse pas faire, ceci n'est pas normal !