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Mon téléphone

L'assurance peut-elle nous renvoyer un téléphone avec une capacité inférieur du téléphone que l'on avais avant ?

J'ai eu un bris de glace avec mon Iphone 6s 64GB. Ayant souscrit à une assurance lors de l'achat, j'ai fait marcher l'assurance. Et il mon renvoyé un Iphone 6S 16GB, on-t-il le droit ?

PRISCILLA G.
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Réponses

Non normalement ils doivent te renvoyer la même capacité ! ils n'ont peut être pas fait attention... je te conseil d'appeler le service client. Tu paye une assurance, c'est pas pour rien !

PRISCILLA G.
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J'ai appeler mon assurance trois fois et à chaque fois ils me disent que le service réclamation me recontactera mais je n'ai toujours rien.