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code PB03 et code 03 sur mon ecran?

problème pour acceder à l'accueil ou au guide, recherche sans aboutir et l'écran devient noir et message d'erreur PB03 (code3). pour info j'ai suivi la procédure accueil - 1 - 3 , puis 05-09-08, avec réinitialisation du disque dur. le défaut persiste et maintenant le son est haché, obliger de zapper pour ravoir un son correct

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Problème solutionné. après avoir pris contact avec le 614 et avoir fait des manipulations avec l'opératrice, un nouveau problème est survenu, la box c'est bloquée, dans la minute qui suivait l'opératrice m'a envoyé par mail un numéro pour le remplacement de ma box en boutique. Merci encore, de puis le temps que je suis client chez vous vous ne m'avez jamais déçus, continuez comme et encore merci pour votre gentillesse.