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Bbox

Plus d'internet suite à résiliation clé3G

Bonjour,
hier a eu lieu la résiliation de mon compte client clé3G, soit à date du 06.11.2017. Ce compte n'est pas le même que celui de la BBOX sur n°0986750302
Depuis cette date, la BBX ne fonctionne plus : plus d'internet, plus de TV , plus de téléphone. Il semble qu'il y ait confusion dans les comptes clients.
Pourriez-vous vérifier svp (impossible de joindre le service technique...) ?
Merci,
bien cordialement
F DUREY

FABIEN D.
FABIEN D.

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Réponses

Dimitri D.
Dimitri D.

Dimitri D.

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Equipe

Bonjour Fabien,
Rassurez-vous, votre box n'est pas résilié.
Je vous envoie un message privé afin que nous fassions le point ensemble.
A tout de suite !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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