Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

J'ai payé bbox miami 16 oct au 15 nov et résilié 19 oct, Bouygues va me rembourser ?

j'ai payé mon abonnement à la bbox miami pour la période du 16 octobre au 15 novembre.
J'ai résilié l'abonnement le 19 octobre;
J'ai restitué le matériel le 4 novembre;
va-t-on me rembourser le montant de mon abonnement du 19 octobre au 15 novembre ? ainsi que la location de la box restituée ?
Merci

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonsoir Alain,

Le contrat a été résilié le 19 Octobre, votre facture avant résiliation remonte au 16 Octobre qui vous compte votre abonnement jusqu'au 15 Novembre.

Suite à la résiliation du contrat, une facture de clôture va être éditée au plus tard le 16 Novembre régularisant toute la facturation depuis la résiliation jusqu'au 15 Novembre.

Quant à la restitution des équipements, nous avons enregistré le retour de ces derniers et nous avons validé la prime de 50 €. Cela entraîne un remboursement par virement sous 10 jrs au maximum.

Bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................