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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment se fait-il que je reçoive une alerte concernant les données mobiles ?

Bonsoir,
Jai un soucis concernant l'utilisation de mes données mobile, jai reçu des messages comme quoi j'allait bientôt atteindre la limite de mes données mobiles puis un message comme quoi je l'ai atteinte, hors je n'ai dépensé que 5Go environ sur mon forfait de 20Go, jai pourtant bien élever la barre orange à 20Go dans les paramètres et jai mis une alerte au bout de 10Go consommés, je ne comprend alors pas pourquoi j'ai reçu un message comme celui-ci.(Il est aussi indiqué sur ce site que je vais passer en hors forfait, on me propose alors de rajouter des Gigas à mon forfait pour ce mois-ci).
Merci de votre aide.

LAURENCE
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LAURENCE
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Très bien, merci Marc pour votre réponse, cela m'a déjà éclairci sur le sujet, je passerai certainement demain à la boutique Bouygues pour savoir ce qu'il en est.