Peut on appeller depuis Allemagne vers la France avec un forfait bloqué
je pars en Allemagne pour 15 jours et j'ai un forfait bloqué comment faire pour passer des appels vers mobiles en France
Réponses
Bonjour Valérie,
L'option Blocage met des restrictions en place dont l'usage de la ligne à l'étranger. Il faut donc retirer cette option pour vous permettre d'appels sur place, souhaitez-vous que je la retire ?
Sachant que les appels depuis l'Allemagne sont illimités, tout comme les SMS. Seul l'internet sera à votre change en cas de connexion.
Je me tiens à votre disposition,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom...
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Pourquoi les communications sont-elles bloquées à l'étranger contrairement au contenu du forfait ?
Mon forfait dit clairement : "Depuis Europe et DOM, appels, SMS illimités." Or, quand je suis arrivée en Allemagne, j'ai reçu le SMS suivant : « Bouygues Telecom vous informe...Il faut que vous désactivez votre option de blocage pour pouvoir utiliser votre ligne en Europe. Cordialement, CyberGentil -
résilier l'option blocage en Italie puis réactiver l'otion blocage au retour en France (gratuitement) ?
Bonjour, j'ai un forfait sensation 500 Mo (appels et SMS illimités depuis l'Europe et les DOM vers la France métropo, l'Europe et les DOM) + env. internet 500 Mo en Europe et...
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