Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

comment me désabonner d'un service e jeux auquel je ne me suis jamais abonnée ?

je suis facturée de 10 euros tous les mois pour un abonnement chez jeu a telecharger alors que je ne me suis jamais abonnée,et souhaiterai vivement suprimer cet abonnement.

SOUNA D.
SOUNA D.

SOUNA D.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

DAVID W.
DAVID W.

DAVID W.

Niveau
0
22 / 100
points

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Je l'ai fais ça fonctionne, reste a savoir si je ne serais pas facturé quand même la semaine d'abonnement. Ce n'est pas normal de ne pas être prévenu avant !! car comme vous je me suis retrouvé abonné à 4 services sans rien demandé, dont un a 1h52 du matin et l'autre 0h35 . Si on sait vous dire que vous êtes abonné on devrait pouvoir nous demander si l'on souhaite vraiment payer pour ce service.. à travailler chez bouygues je pense, pour vos clients ! Merci

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Souna,

Je vous propose de faire le point avec vous.
Je vous donne rendez-vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

DAVID W.
DAVID W.

DAVID W.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai reçu ma facture, bien que je sois allé tout de suite supprimer ces abonnements que je n'ai pas demandé j'ai quand même été facturés 12€ ...
Comment peut on se retrouver abonné sans le demander d'ailleurs.. car à 1h52 du matin je dors !!

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
31 / 100
points

Itou pour moi, impossible de me désabonner 3£/SEMAINE GRRRRR? Je pense que Bouygues fait tout pour noyer le poisson aux œufs ....

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
31 / 100
points

itou pour moi

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
31 / 100
points

Bouygues foutage de g....