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Ma facture

Je n'arrive pas a voir ma facture Bbox

Je vois celle du mobile mais pas celle de la bBox

MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

Niveau
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point

Réponses

bonjour Myriam,


vos 2 comptes ne sont pas actuellement sur le même espace client car votre adresse mobile diffère de celle de la bbox.

Je vous invite à mettre à jour votre dossier mobile, depuis votre espace client, rubrique infos personnelles, modifier mon adresse.

En attendant, pour accéder à votre compte bbox, il est nécessaire de renseigner comme identifiant votre adresse mail ..@bbox.fr

Message privé en suivant.


Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
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