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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Je ne bénéficie plus de mEs 20G internet compris dans mon forfait , qui doit-je contacter?Cordialement

Cela fais 2 mois maintenant que mes 20G internet compris dans mon forfait est bloqué, vers quelle service dois je contacter?

GAELLE B.
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Réponses

Jérôme L.
Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Gaelle,

Désolé des difficultés rencontrées, j'ai repris votre ligne, je n'ai pas constaté de dysfonctionnement sur mes outils.

Je passe en message privé pour faire le point ensemble, à tout de suite.

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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GAELLE B.
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Ben dans se cas comment dois je faire car je ne peux plus du tout aller sur internet depuis plusieurs semaines .vous pouvez constater sur mes factures que mes Go ne bouge absolument pas car je ne peut pas les utiliser...