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Bonjour,

Pour quelle raison devons activer ce bouquet presse alors qu'il fait partie intégrante de l'offre ?
Pourquoi cette composante apparait sur la facture?
Pourquoi 25 € à un prix supérieur à l’offre ?
Que veut dire remise de couplage ?
pourquoi la nécessité de mettre deux lignes pour annuler le montant du service ?
Es ce que ces remises pourraient être pour partie supprimées et le bouquet presse rendu payant ?
Bien cordialement
Philippe Le Fur

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

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Réponses

Bonjour Philippe,
Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous indique à nouveau le n° où vous pouvez nous joindre par téléphone :
1064 depuis la Bbox de 8h à 20h du lundi au samedi

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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