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Ma facture

Frais de construction de ligne facturés, annoncés gratuits?

Bonjour,

lorsque j'ai souscrit à la box bouygues, un technicien a du intervenir chez moi pour activer la ligne, mais comme je leur ai dis que technicien de chez SFR était déjà venu pour faire la meme chose chez moi, on m'avait annoncé que le service serai gratuit, mais il m'a bel et bien été facturé à 39.99 euros.

Avez vous une explication à cela?

ESTELLE M.
ESTELLE M.

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Réponses

Johanna B.
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Equipe

Bonjour Estelle,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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