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Ma facture

Abonnements top buzz ?

Depuis 2 mois consécutif je me retrouve avec des factures de 30€ par mois au lieu de 19€ suite à des abonnements top buzz auxquels j'aurai soit disant souscrit alors que ce n'est absolument pas le cas !! Je n'ai jamais vu ces pages s'ouvrir sur mon téléphone et je n'ai jamais accepté quoique ce soit
Alors je demande remboursement ou je fais opposition au prélèvement et je résilie
Les services bouygues se dégradent

CLOTHILDE D.
CLOTHILDE D.

CLOTHILDE D.

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Réponses

Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

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Equipe

Bonjour Clothilde,

Je suis là pour vous aider, je vous envoi un message privé pour faire le point.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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MICHEL M.
MICHEL M.

MICHEL M.

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Comme beaucoup d'autres!!!!!!!