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Ma facture

Pour quoi mon forfait à til augmenter 1euro 9.99a10.99?

De 9.99a10.99 quelle en ai la raison expliquer moi

JOE T.
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Réponses

Magali H.
Magali H.

Magali H.

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Equipe

Bonsoir Joe,

En juin dernier un mail vous a été envoyé avec ce contenu:"Les offres Bouygues Telecom sont régulièrement enrichies afin de vous offrir la meilleure 4G et une bonne qualité de service. Nos tarifs augmentent à partir du 02/07/17"
En effet votre offre a été enrichie en passant de 20mo à 150mo pour 1€ de plus.

Sachez que vous avez la possibilité si vous ne souhaitez pas rester sur cette offre, de passer à l'offre B&YOU20mo à 7,99€; vous pouvez effectuer la modification directement depuis votre espace client.

J'en profite pour vous informer que nous avons actuellement des offres promotionnelles au niveau de la box Si ça vous intéresse de faire une étude d’éligibilité, faites-moi signe je vous rappellerai.

Bonne soirée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

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Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse claire et précise.
C'était la réponse que j'attendais.
Pour le moment, je reste comme actuellement.
Bien cordialement
Claude