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Impossible de telecharger le bon de retour, "echec du telechargement", comment faire ?

Sur mon espace personnel, apres avoir cliqué sur "procéder à la restitution" et sélectionné le dépot en point relais, je ne parviens pas à récupérer le bon de retour. En cliquant sur "imprimer", le telechargement reste impossible, le document inaccessible. Pourquoi ? Comment obtenir ce bon ?

NDRIANA R.
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Réponses

Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

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Equipe

Bonjour,

Et désolé du délai de réponse.

Je viens de vous envoyer ce bordereau par mail : n'hésitez pas à vérifier dans vos messages indésirables le cas échéant.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitions une bonne fin de journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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THOMAS P.
THOMAS P.

THOMAS P.

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Bonjour, j'ai exactement le même problème.
Impossible de télécharger le bordereau.
:-( :-(

CHRISTINA S.
CHRISTINA S.

CHRISTINA S.

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Je n'arrive pas à telecharger le bon de transport.
Échec de telechargement.
Pouvez vous me l'envoyé par mail.
cserra140@gmail.com
Pour la ligne 09.81.76.66.49.
Serra christina.
Merci.

VIRGINIE M.
VIRGINIE M.

VIRGINIE M.

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Échec également, pouvez vous me l'envoyer par mail svp merci

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonsoir Virginie,

je viens de vous faire parvenir sur votre adresse gmail.com reconnue dans votre dossier le bordereau de restitution.
Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.

Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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