Bonjour,
compte tenu de la suppression de votre remise multi-ligne, je vais changer d'opérateur et c'est le nouvelle opérateur qui va se charger de la résiliation. J’aimerais savoir quel est le délai de votre côté pour interrompre la ligne ?
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour
Je viens moi-même de faire cette résiliation Avec Sosh.
Le délai pour interrompre la ligne, est celui de la date que vous indiquerez à votre nouvel opérateur.
Pour mon cas, j'ai indiqué le 8 novembre, et j'ai bien reçu un sms de bouygues que ma ligne serait résiliée à cette date.
Cdt
Bonjour Patrick,
Je suis navrée que vous souhaitiez nous quitter.
Le délais de préavis est de 10 jours.
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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