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Comment obtenir la référence de l'opération pour le remboursement des frais de l'ancien FAI ?

Bonjour, je cherche la référence de l'opération pour le remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI. J'ai souscrit à la série flash Bbox Internet+TV+Téléphone à 1,99€/mois pendant 12 mois.
Merci.

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Christelle
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Equipe

Bonjour Thomas,

Je suis là pour vous aider.

Vous avez souscrit à une promotion sans les Frais de mise en Service de 59€ pour laquelle nous ne proposons pas le remboursement des frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès internet.

Cordialement,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai souscris un forfait chez vous le 11/12/2017 mais je ne trouvre pas ce code...

Pouvez vous me donner cette fameuse référence d'opération svp?
Merci

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Bonjour,

Je suis également cliente depuis décembre 2017 et je cherche le code opération pour le remboursement de mes frais de résiliation de mon ancien FAI.

Merci d'avance de votre retour.

Cordialement

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