Lors de ma demande de passage à la fibre j'ai précisé l'obligation d'installer des goulottes. Car au premier passage du technicien il s'est avéré que mon fourreau est bouché, j'ai donc fait remonté la situation à mon bailleur qui m'y autorise le passage en apparent avec goulotte et deux obligations de perçage (angle et reboucher) Je souhaitais le rappeler avant le passage du technicien le 9-11-2017 mais je ne sais comment faire? (PS: vue que l'appel et susceptible d'être enregistré la jurisprudence m'y autorise également j'ai donc pris ce droit au cas ou)
Réponses
Bonjour Mohamed,
Je comprends, je viens de laisser une note dans votre dossier.
Rassurez-vous le technicien vous appelle en n° masqué la veille du rendez-vous , vous aurez donc l’opportunité de lui confirmer cette information.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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