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Désimlockage

Comment débloquer mon Samsung s3 mini ?

Bonjour,

Je souhaite désimlocker mon smartphone Samsung SIII mini, acheté il y a 4 ans.
Je ne suis plus cliente Bouygues depuis Décembre 2016.
Pouvez-vous s’il vous plaît m’aider, je ne sais plus vraiment quoi faire.

En boutique, on m’a indiqué qu’un service technique me recontacterait sur telle plage horaire.
Mais pas d’appel du service technique.

Je retourne à la boutique, on me demande d’appeler le 1064.
Mais mon numéro n’est pas reconnu par l’automate.

J’ai tenté l’assistance par tchat, impossible de m’y connecter ou service indisponible.

Je retourne encore en boutique, on me dit de recontacter le 1064 en renseignant le numéro de la boutique directement (une ligne fixe). Ça ne fonctionne toujours pas…

Je vous remercie par avance.

ESTELLE J.
ESTELLE J.

ESTELLE J.

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Réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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Bonjour Estelle

Donnez-moi votre numéro Imei!

Cdt

ESTELLE J.
ESTELLE J.

ESTELLE J.

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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Mon numéro imei est le 355626051346271.
Cdt

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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Donc suivez les instructions ci-dessous, cela devrait bien se passer:

Etape 2 : obtention de la procédure

Samsung Galaxy SIII Mini

Votre clé de déverrouillage est : 93646826
Pour déverrouiller ce mobile, suivez les étapes suivantes :
Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile
rentrer le code netlock à 8 chiffres
Attention! Vous pouvez effectuer jusqu'à 8 essais avant le blocage de votre mobile.
Vous allez recevoir votre clé de déverrouillage et le détail de ces étapes par email à patrickguillet71@gmail.com.
Vous allez également recevoir votre clé de déverrouillage par SMS.

ESTELLE J.
ESTELLE J.

ESTELLE J.

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Merci beaucoup pour votre aide, ça a fonctionné !

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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De rien et bonne soirée.