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Comment désactiver les messages du répondeur du téléphone fixe dans ma messagerie Bbox ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver l'option répondeur de ma Bbox. Même en allant dans l'espace client "option téléphonie", je n'arrive pas à supprimer cette option, car je ne souhaite pas être alertée sur ma messagerie de l'arrivée de messages sur le répondeur de mon téléphone fixe.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

MARIE H.
MARIE H.

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Réponses

Bruno D.
Bruno D.

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Bonjour Marie,

Nous allons regarder cela ensemble.

Pour cela, je vous envoie dès à présent un message privé.

A tout de suite!

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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HERVE G.
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Je veux utiliser le répondeur de tel fixe et non pas le répondeur de ma box

Yannick M.
Yannick M.

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Bonjour Hervé,

Dans ce cas il faut paramétrer le nombre de sonnerie maximales (10) avant déclenchement de notre répondeur ou désactivez le depuis votre espace client.

Depuis votre comptes, sélectionnez l'enveloppe "MAIL"
Puis l'onglet "MESSAGERIE VOCALE"
Dans la colonne de gauche " SERVICES TELEPHONIE"
Et enfin : "Activer / désactiver ma messagerie vocale"

Cela dit, votre question en appelle une autre : Qu'est ce qui motive ce choix ?

Yannick, Conseiller Bouygues Telecom
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MANSOUR B.
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Moi aussi je n'arrive pas à desactiver la messagerie. C'est pourtant indiqué que la messagerie est inactive (et le nombre de sonneries sur 10) mais quand on m'appelle ça ne sonne que 5 fois et la messagerie se met en route. Je suis agé et malentendant, 5 sonneries ne suffisent pas. Parfois on arrive pas du tout à m'appeller car soit disant la messagerie est pleine. Je paie une ligne de téléphone et on ne peut pas m'appeller. Je ne consulte pas la messagerie. Je veux que les gens puisse laisser sonner jusqu'à ce que j'entende le téléphone et même si c'est 20 sonneries !!!